Feiner Service
Kontaktlose Abgabe*
Du kannst dein Rad rund um die Uhr (24/7) an einer unserer drei kontaktlosen Abgabestationen abgeben:
FEINE RÄDER LADEN
Furtmayrstraße 10–12, 93053 Regensburg
FEINE RÄDER HAFEN
Budapester Straße 3, 93055 Regensburg
DEZ DONAU DONKEYS HUB
Fahrrad Parkplatz an der Walhalla Alle
so einfach geht’s . . .
SCHRITT 1
Entscheide Dich für eine der drei Abgabestationen und fahre einfach hin.
SCHRITT 2
Scanne den QR Code zur kontaktlosen Reparaturannahme und fülle das Onlineformular aus. Dauer ca. 3 – 10 Minuten / jedes Detail hilft!
SCHRITT 3
Computer und Schlüssel in der Box verstauen, anschließend mit Schloss absperren. Fahrrad mit Schlosskette sichern (Stift am Ende der Kette ins Schloss reinschieben und einrasten lassen!).
SCHRITT 4
Mailpostfach beobachten**
– Wir informieren dich, sobald wir dein Rad in der Werkstatt angekommen ist.
– Wir melden uns wieder nach der Sichtung mit den Reparaturdetails.
Nach der Abgabe kannst du bei Bedarf sofort mit dem nächsten freien Donau Donkey Sharingrad weiterfahren!
Nach absenden des Abgabe Formulars dauert es 2 – 5 Minuten bis der 90% Rabatt auf die Just Ride Preise aktiviert ist. Du radelst 90% günstiger so lange dein Rad bei uns in der Werkstatt verbleibt!
Video-Anleitung damit Du siehst wie es genau funktioniert!
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
*Hinweis
Wir nehmen im Rahmen des kontaktlosen Services nur Räder mit einem geschätzten Reparaturbedarf ab 100 € Mindestauftragswert an.
Für Räder deren Reparaturbedarf unseren Mindestauftragswert unterschreitet sind wir gezwungen einen Aufwandszuschlag von 65 € zu berechnen!
**Serviceroadmap
- Abholung des Rades an der Abgabestation am ersten Werktag nach der Abgabe.
- Sichtung und Kontaktaufnahme bis zum dritten Werktag.
- Reparatur und evtl. Wartezeiten (Ersatzteile) bis zu 7 Werktage.
- Sollten 7. Werktage erreicht oder überschritten werden melden wir uns erneut zum Zwecke der Absprache.
